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안녕하세요.
우리 회사 270번 버스를 이용하시려다 불편을 드려 죄송합니다.
민원내용을 동영상으로 확인해 본 결과, 해당기사는 디지털미디어시티역 정류소 에 740번 뒤로 정차하여 승객1명을 승차시킨 뒤 정류소 정차면을 지나 횡단보도 신호에 대기하였다가 출발한 것을 동영상으로 확인하였습니다.
이 경우 중앙버스전용차로 운행규칙에 의하여 정차면을 벗어난 구간에서의 승하차를 하지 못하도록 되어 있습니다.
본의 아니게 불편을 겪으신 점에 대해 사과의 말씀을 드리고 중앙버스전용차로의 해당 규정을 알려드렸으며 많은 이해와 협조를 부탁드리며 승차구간이 아닌 곳에서 승차를 시키는 경우 운전자는 관련 법규의 대상이기 때문에 구청 단속반의 카메라에 적발되면 과태료까지 납부하는 실정임을 이해하여 주시면 감사하겠습니다.
다시 한 번 추운 날씨에 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
좋은 하루되시기 바랍니다.
감사합니다.