다모아자동차 - 모범사례접수

710번 | 정거장 문의 불성실 답변

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  • 작성자 다모아자동차
  • 작성일 16-04-18 12:45
  • 조회 8,125회
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안녕하세요 다모아자동차입니다

우리회사 710번 버스를 이용함에 불편함을 드려 죄송합니다.

해당 차량의 동영상을 확인한 결과, 신고하신 내용대로 해당 기사가 성의없이 대답하는 모습이 확인되었습니다.

710번 버스가 광화문을 경유하는 것은 맞지만 정확히 가시는 목적지를 운전자에게 말씀해주셨다면 하는 아쉬움과 더불어 운전자도 고객님에게 친절하게 광화문 어디를 가시는지 여쭤보았다면 고객님께서 목적지까지 빠르게 가셨을텐데라는 아쉬움이 많이 남습니다.

해당 운전자로 인해 기분 상하신 점 모쪼록 기분 풀으시고 해당 운전자를 불러 친절하게 응대하여 불편함이 없도록 노력해줄 것을 당부하도록 하겠습니다.

다시 한 번 이용하시려다 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.

좋은 하루되시기 바랍니다.

감사합니다.

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