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안녕하세요. 다모아자동차입니다.
우리회사 버스를 이용중 불편함을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
우리 회사는 배차간격의 정시성을 철저히 준수하여 차량을 내보내고 있습니다. 특히 출퇴근 시간대의 경우는 배차간격을 최대한 줄여서 이용고객님들이 불편함이 없도록 집중배차를 실시하고 있습니다.
민원을 주신 2013년 4월 2일의 경우, 우리회사 차고지 출발지인 차고지에서 약 300m 지점인 구룡사거리에서 교통사고가 발생되어 수색교부터 구룡사거리 구간이 정체되어, 우리회사 버스가 정상적인 운행을 할 수 없는 상황이 되었습니다. 이 사실을 알 수 없는 승객분들은 버스가 지연되어 답답함을 느끼셨으리라 사료됩니다.
향후, 우리회사버스를 이용중에 불편함이 생겼을 경우에는 회사로 연락을 주신다면, 친절하게 안내하여 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 불편함을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
좋은 하루되시기 바랍니다.
감사합니다.