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안녕하세요 다모아자동차입니다.
우리회사 버스 710번을 이용중 불편함을 드려 죄송합니다.
해당일의 710번차량의 운행기록을 살펴 본 바, 차고지에서 8분 배차로 운행을 시작하였습니다.
출근시간의 특성상 해당시간대 3대 차량의 승하차시간 과다로 소요로 인해 연세대 정류소~대한병원구간에서 최소11분~최대16분 간격으로 점점 벌어지며 운행된 사실을 확인하였습니다.
고의적으로 지연운행을 한 내용은 아니며, 말씀하신 차량이 유독 혼잡출근시간대에 물리면서 대한병원 정류소에 08:30:04에 앞차가 출발하였고 다음차는 08:44:33에 도착하여 약15분 정도 벌어져 도착하였습니다.
또한 대한병원 전 정류소인 수유중앙시장에서는 앞차는 52초, 뒷차는 48초 대기후 바로 운행을 시작하였습니다.
출근시간이라는 특성상 정류소승객과다 및 도로정체로 다소 지연될 수 있다는 점 이해해 주시기 바라며, 가능하시면 승객이 몰리는 과밀혼잡시간을 피하여 이용해 주시면 불편함이 조금은 해소될 수 있으리라 사료됩니다.
우리회사는 배차의 정시성을 준수하기 위해 최선을 다하고 있으며, 출퇴근시간에는 집중배차를 통하여 이를 해소하고자 노력하고 있습니다.
무더운 여름건강 유의하시고 좋은 하루되시기 바랍니다.
감사합니다.