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안녕하세요 다모아자동차입니다.
우리 회사 470번 버스를 이용중 불편을 드려 죄송합니다.
해당 동영상을 살펴 본 결과, 해당 차량은 승객이 퇴근시간대로 인하여 차내가 만원상태였던 것으로 확인되며, 해당 정류소에 도착하여 앞쪽에 계셨던 고객님께서 혼잡하여 앞문의 카드를 태그한 후 앞문으로 하차하려고 해당 운전자에게 애기하는 모습이 보입니다. 해당 운전자는 손짓으로 뒤문으로 하차하라는 신호를 보내고 고객님께서는 다시 뒤문으로 가서 하차하는 모습이 확인되었습니다.
음성은 녹음되지 않아 내용확인은 어려우나, 이용중 불쾌감을 가지셨다니, 죄송한 말씀 먼저드리며, 해당 운전자를 불러 친절하게 응대하여 불편함이 없도록 노력해 줄 것을 교육하였습니다.
즐겁고 행복한 하루되시기 바랍니다.
감사합니다.