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먼저 저희 회사에 운행하고 있는 노선 버스를 탑승하신 민원인의 요구를 들어주지 않은 점에 대하여 답변드립니다.
학생,청소년은 전용카드를 등록 후 사용하여야 할인 혜택을 받도록 규정하고 있습니다.
발급을 받는 기간 동안의 (할인적용카드가 나오지 않은 기간) 날자에도 학생 또는 청소년으로 할인적용을 해서는 안되며 이런 경우에도 일반 요금을 징수하도록 규정하고 있습니다.
일부기사들은 이와 같은 제 규정을 준수하지 않고 일반카드를 가지고 학생 또는 청소년으로 조작하여주는 것은 잘못된 조치임을 알려드리며 해당 기사의 조치는 잘못 처리한 조치가 아니였습니다.
학생카드를 신속히 등록하여 사용하시는데 불편함이 없기를 바라겠습니다.